Aviso de privacidad

En riguroso cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, estos últimos publicados en el Diario Oficial de la Federación con fecha del 17 de enero de 2013, FIN CUBE S.A.C. presenta el presente Aviso de Privacidad para informar sobre los términos y condiciones que se describen a continuación:

I.Gestión de Datos Personales.

FIN CUBE S.A.C. (en adelante, FIN CUBE), ubicada en LIMA, SANTIAGO DE SURCO, AV. JAVIER PRADO ESTE EDIF 455, asume la responsabilidad de la gestión, adquisición, uso, divulgación, almacenamiento, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales (en adelante, "Gestión").

II. Datos Personales sujetos a Gestión.

FIN CUBE recopilará la información necesaria para cumplir con su misión, políticas de prevención y detección de operaciones con recursos de origen ilícito, financiamiento al terrorismo y otras políticas corporativas. Esta información puede obtenerse directamente a través de sus ejecutivos, funcionarios, empleados, promotores, o indirectamente mediante asesores o comisionistas. El proceso puede llevarse a cabo mediante mecanismos remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, como el portal web, la aplicación, correo electrónico, servicios en línea o vía telefónica, permitiendo la recopilación automática y simultánea de datos personales, que incluyen referencias personales y comerciales proporcionadas por el titular de la información.


Los Datos Personales abarcan todos o algunos de los siguientes detalles de la persona física que actúa tanto de manera personal como representante legal:

1、 Datos de Identificación: Incluyen nombre completo, estado civil, género, fecha de nacimiento, edad, país, identificación oficial vigente, Clave Única de Registro de Población (DNI), número de teléfono, correo electrónico, datos académicos, y características físicas como fotografías del titular de los datos o su domicilio, entre otros.
2、 Datos Personales: Comprenden información laboral, salarios mensuales, día de cobro, nivel educativo, datos bancarios, tipo de cuenta, número de tarjeta.
3、 Datos Laborales: Involucran actividad principal, tipo de empleo, fuentes de ingresos, ingresos mensuales, fecha de ingreso al servicio, cargo dentro de la empresa/institución, y actividades productivas adicionales, entre otros.
4、 Datos Bancarios o Patrimoniales: Incluyen nombre de la institución bancaria donde recibe su nómina o ingresos, número de cuenta y/o tarjeta y/o contrato, Clave Bancaria Estandarizada (CLABE), tipo de cuenta, nombre y número de la sucursal y/o plaza, huella, foto y firma digital, entre otros.
5、 Datos de SMS: Abordan datos de contactos, números de teléfono, mensajes SMS. La aplicación carga y transfiere estos datos a un servidor para gestionar riesgos y controles antifraude. No se comparten datos con terceros sin consentimiento. La recopilación de SMS se realiza bajo consentimiento y se eliminan manualmente dentro de 3-5 días hábiles si se solicita.
6、 Datos de Modelo y Estado del Dispositivo: Proporcionan información específica sobre el dispositivo, como modelo de hardware, modelo de compilación, RAM, almacenamiento, identificadores únicos de dispositivo (IMEI, número de serie, SSAID, AAID), información SIM.
7、 Datos de Ubicación Aproximada: Se recopila la información de ubicación aproximada del dispositivo para servicios de solicitud de préstamo y reducción de riesgos asociados.
8、 Cámara: Incluye imágenes relevantes para préstamos, fotos de identificaciones y faciales para una experiencia sin problemas.
9、 Almacenamiento (solo fotos de galería): Accede a la galería para seleccionar y cargar imágenes en la solicitud de préstamo. Solo se transmiten las fotos seleccionadas manualmente y se guardan encriptadas durante 1 año, eliminándose a solicitud del usuario.
10、 Calendario: Utilizado para recordar la fecha de pago y evitar impactos en el crédito.
11、 Datos de Actividad en Apps: Involucran nombre del paquete, nombre de la aplicación, hora de instalación y actualización.
12、 Datos de Contactos: Seleccionados manualmente para situaciones de emergencia, transmitidos encriptados y guardados durante 1 año.
13、 Datos de Permisos dentro del Dispositivo: Específicamente, permisos para SMS, modelo y estado del dispositivo, ubicación aproximada, cámara, actividad en aplicaciones, e información personal del usuario.
Todos los Datos Personales recopilados estarán sujetos a estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad.
FIN CUBE no obtendrá Datos Sensibles, es decir, aquellos que puedan revelar información sobre el origen racial o étnico, estado de salud actual o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.

III.Finalidades del Tratamiento.

Los Datos Personales recopilados por FIN CUBE se utilizarán para:

1、 Verificar y confirmar la identidad del titular.
2、 Analizar riesgos que puedan surgir en una relación comercial entre FIN CUBE y el titular de los Datos Personales.
3、 Cumplir con las obligaciones contraídas con el titular.
4、 Cumplir con las obligaciones regulatorias establecidas por las autoridades competentes y atender sus requerimientos.
5、 Mantener actualizada la información del titular.
6、 Identificar al titular de los datos.
7、 Evaluar riesgos y, en su caso, formalizar contratos derivados de la relación comercial establecida entre las partes.
8、 Realizar validaciones de identidad a través de medios biométricos y biográficos de los clientes.

Estas finalidades buscan cumplir con las obligaciones contractuales y regulatorias, así como mantener la información actualizada y segura.

IV.Mecanismos para manifestar la negativa al tratamiento de sus Datos Personales.

En caso de no estar de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad y el tratamiento de sus Datos Personales, cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de la entrega de este aviso para expresar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales.

Para ejercer sus derechos de acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior, puede utilizar el correo electrónico [email protected] En el asunto del correo, indique "Negativa para el Tratamiento de Datos Personales" y en el cuerpo del correo manifieste sus datos de identificación para llevar a cabo el proceso correspondiente.

Es importante destacar que si manifiesta su negativa al tratamiento de sus Datos Personales según los términos de este Aviso de Privacidad, no se podrá concretar la relación jurídica, ya que dicha información es necesaria para la prestación del servicio.

V.Transferencia de Datos.

FIN CUBE tiene la autoridad para transferir la información personal a terceros, comprometiéndose a informar a estos sobre el contenido de este Aviso de Privacidad. Esto asegura que tomen las medidas necesarias para cumplir en todo momento con los compromisos descritos y asumidos por nosotros, los cuales serán igualmente aplicables para dichos terceros.

El SDK que conectamos con los servicios de terceros de Deeplink se lanza a través de varias redes sociales como Google y Facebook para distinguir la fuente de atribución del canal del usuario y transmitir la identificación de cada canal. Deeplink y FIN CUBE no obtendrán ni utilizarán información de las cuentas privadas de los usuarios.

FIN CUBE se asegurará de que estos terceros también hayan emitido su correspondiente Aviso de Privacidad, cumpliendo así con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los Datos Personales podrán ser compartidos con:

1、 Sociedades prestadoras de servicios, como Trans Unión de México, S.A. S.I.C. (Buro de crédito), Circulo de crédito S.A. de C.V. S.I.C., Servicios Quien es Quien, S.A. de C.V., y cualquier otra entidad necesaria para verificar la identidad y veracidad de los datos proporcionados. Esta transferencia se realizará exclusivamente con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas derivadas de las leyes mexicanas.
2、 Autoridades mexicanas, cuando sea necesario para validar la autenticidad de los documentos presentados como identificación oficial por la contraparte.
3、 Autoridades financieras mexicanas y extranjeras, cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de leyes o tratados internacionales como entidad financiera, obligaciones tributarias, así como para el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales.
4、 Autoridades judiciales mexicanas y extranjeras, cuando sea necesario para cumplir con notificaciones, requerimientos u oficios de carácter judicial.

Todos los terceros mencionados pueden participar en los procesos y cadena de valor ofrecida por FIN CUBE. En caso de que se requiera la transferencia adicional de información que requiera su consentimiento expreso, este se recabará con anticipación. FIN CUBE puede proporcionar información recabada antes y durante la vigencia de la relación jurídica entre las partes y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de lo anterior, a las entidades financieras que sean empresas controladoras, subsidiarias o filiales de FIN CUBE, así como a las autoridades competentes en México conforme a la legislación aplicable y para el cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades administrativas y judiciales. Esto garantiza previamente que dicha transferencia otorgue la continuidad de la protección de la información y el cumplimiento de lo señalado en el presente Aviso de Privacidad. El titular acepta y acuerda expresamente que FIN CUBE podrá grabar cualquier comunicación telefónica que se realice entre el titular y FIN CUBE.

VI. Limitaciones en el uso y divulgación de sus Datos Personales y ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene el derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos, conocer los detalles del tratamiento de estos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelar su uso a través de una solicitud por escrito dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. También puede llevar a cabo este proceso mediante la presentación de un escrito libre dentro de las instalaciones de FIN CUBE, ubicadas en LIMA, SANTIAGO DE SURCO, AV. JAVIER PRADO ESTE EDIF 455, en un horario de 9:00 a 15:00 hrs., Teléfono 985265954. La Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) atenderá dicho requerimiento en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, informándole sobre la procedencia a través del correo electrónico o el número telefónico que haya indicado en su solicitud. La resolución se hará efectiva 15 (quince) días hábiles después de comunicada.

Los plazos mencionados podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, razones que se manifestarán al Titular por escrito.

Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular deberá presentar una solicitud que contenga, como mínimo, la siguiente información:

1、 El nombre completo del Titular, domicilio y cuenta de correo electrónico o cualquier medio para comunicarle la respuesta a la solicitud.
2、 Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
3、 Una descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los cuales se desea ejercer algún Derecho ARCO.
4、 En el caso de solicitar una rectificación, se deberá acompañar la documentación que respalde la rectificación solicitada.

FIN CUBE se reserva el derecho de solicitar información y/o documentación adicional para atender la solicitud.

FIN CUBE no estará obligado a cancelar los datos personales cuando: (i) se refieran a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; (ii) deban ser tratados por disposición legal; (iii) sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando FIN CUBE ponga a disposición del Titular los Datos Personales directamente en el domicilio señalado o se envíe al correo electrónico indicado por el Titular, eliminando dichos datos de su base de datos.

Usted manifiesta expresamente que es de su conocimiento que en cualquier momento puede oponerse al tratamiento de los datos que no sean esenciales para la relación jurídica y/o comercial que entabla con FIN CUBE, lo cual puede hacer mediante el procedimiento señalado aquí.

En el tratamiento de sus datos personales, se prioriza su resguardo contra todo daño, pérdida, alteración, destrucción y ante todo uso, acceso o tratamiento no autorizado.

VII.Modificaciones al Aviso de Privacidad.

FIN CUBE se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Esto se lleva a cabo con el objetivo de proporcionar una protección continua y adecuada a sus datos personales, así como para adaptarse a cambios en la legislación, jurisprudencia, políticas internas y prácticas del mercado. Las modificaciones serán comunicadas mediante anuncios en nuestras oficinas, en el portal web de FIN CUBE y por medio de nuestro personal encargado de recopilar sus Datos Personales. Le recomendamos revisar el Aviso de Privacidad en el enlace https://www.fincube.hisol.net para mantenerse informado sobre futuros cambios. Si tiene alguna pregunta sobre el Aviso de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de llamada al (985265954) o correo electrónico ([email protected]).

VIII. Revocación del consentimiento.

En calidad de Titular de los Datos Personales, usted tiene el derecho de revocar el consentimiento otorgado a FIN CUBE, solicitando la cesación del uso de dichos datos. Para llevar a cabo este procedimiento, le instamos a seguir el proceso detallado en el apartado VI de este Aviso de Privacidad.

IX.Medios de Comunicación con Nosotros.

Si surge alguna duda en relación con nuestro Aviso de Privacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante llamada, correo electrónico o WhatsApp.

Atención al Cliente: 985265954

Correo Electrónico: [email protected] (Respuesta en 2 a 3 días laborales)

WhatsApp: 985265954

Horario de Atención:

● De lunes a viernes: 9:00 a 18:30

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